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欧美高清处女 7年老用户拍案爱奇艺
此前使用时投屏不错经受猖狂清晰度欧美高清处女，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度罢休在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高档别会员。他以为爱奇艺单方变更合同要求，也曾组成负约。该用户暗示，不要求民事补偿，惟有求爱奇艺在会员期限内，不得以任何口头罢休投屏清晰度。
2月1日，爱奇艺发文复兴称：“咱们已收到对于投屏清晰度变更的应诉告知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重破钞者权益的原则负责审慎对待。”
▲图：爱奇艺针对用户告状复兴
那处，电视剧《狂飙》收视狂飙，并在昨晚收官，成爱奇艺2023开年最火电视剧，这边，爱奇艺也没闲着，与用户“狂飙”用户上了热搜。
这不是爱奇艺初次因此事激发争议，最近的一次是上海市消保委点名爱奇艺罢休投屏不厚谈。事情缘故是，1月12日，上海市消保委针对视频平台罢休破钞者投屏使用发声。上海市消保委称，投屏是迁移端用户宽泛的使用场景，平台用罢休投屏加登科度不对理，念念用这种重要加登科度更不厚谈。对此，爱奇艺东谈主工客服暗示，会员等第不同权益不同，黄金会员不错投屏，但只可享受480P的清晰度，若念念赢得更高的清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。
这次针对用户告状，爱奇艺的回复依然如出一辙，雷同的巧舌如簧、雷同的堂金冠冕、雷同的粗率偷活，用户在平台口中是“天主”，在平台心中是“韭菜”。
长视频平台流量饥渴、交易泄劲之下，眼见包装的故事无法再颤动老本商场，便锋芒一行，断不如从高大用户身上收割。
01
一而再再而三
吃相为若何此出丑
投屏算是爱奇艺新业务，但自从推出后，便情景频出。
2019年5月，爱奇艺推出AI投屏智能硬件“电视果”，但在使用落地上，倍速弹幕等功能需要搭配爱奇艺自家硬件智商投屏。就在同月，爱奇艺将部分漫威电影竖立为谢却投屏，目的是为了抓行自家硬件，遭到用户普通吐槽。
投屏事件发生后不久，2019年年底，又因超前点播事件，爱奇艺再次惹怒用户，彼时热播剧《庆余年》在爱奇艺上映，许多用户为了提前看剧，充值成为爱奇艺会员，剧集大结局前夜，VIP会员花50元进行超前点播，不错在每个更新日比会员再多看6集。付费会员仍需二次付费，进行超前点播智商提前不雅看最新剧集，此“套娃”举动，激发用户是非动怒，著名讼师吴声势以为爱奇艺此举侵扰了破钞者正当权益，遂将其告状至北京互联网法院。
2020年6月，北京互联网法院开庭审理了爱奇艺《庆余年》超前点播案，判定爱奇艺组成负约，法庭判令判决见效之日起旬日之内，被告爱奇艺向原告吴声势邻接15日提供吴声势原享有的平台黄金VIP会员权益，使其享有也曾更新的访佛电视剧以及优质好处剧的不雅看职权，并补偿原告公证费损失1500元，驳回原告其他诉讼肯求。尔后各大视频平台陆续发布声明，老成取消超前点播。
东谈主民日报官方彼时对此计议称，爱奇艺超前点播《庆余年》被判违规，为惩办访佛纠纷提供了参照。一朝擅改合同，就失信于东谈主、无视于法，不仅吃相欠安，更是变相赶跑用户。
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图：《庆余年》剧照
不外，这并未对抗爱奇艺链接探索“吃相欠安”的下限。回看这次爱奇艺对投屏功能的罢休，与过去的超前点播本事的确如出一辙：套娃式收费。
对于这次案件情况，多位讼师向零态LT（ID：LingTai_LT）暗示，爱奇艺罢休投屏属于负约行为，涉嫌侵扰破钞者正当权益，因此爱奇艺这次粗略率会败诉。他又补充谈，由于爱奇艺单方转变投屏规整，导致黄金会员VIP用户权益镌汰，抵破钞者而言，在不知情情况下，爱奇艺此举果决触犯公民正当权益。“爱奇艺在未与破钞者协商一致的情况下，单方进行行动，用户的告状合理且得当。”
此前超前点播案胜诉的讼师吴声势也暗示，在此案件中，原告也即用户，需要积聚相干笔据，搞了了此前爱奇艺会员的投屏有莫得480P的罢休，在原告会员最近续费的时间是否有变更，若是有变更，是否切割了/贬损了原告会员权益。
法院也会查明，爱奇艺投屏480P的罢休是从何时运行，这少许需要爱奇艺自行举证，若是是在原告临了一次续费前就已有此罢休，认定爱奇艺负约就相比难。但吴声势称，原告不错磋议深度解读爱奇艺的《管事公约》和《会员管事公约》，力图在认定负约的同期，打掉爱奇艺负约行为的“保护神”——霸王要求。
只是，此举一而再再而三陈词废话，爱奇艺吃相出丑，已成无庸置言的事实。
02
收割用户不手软
爱奇艺打的什么算盘
笔者同为爱奇艺多年会员，对这次用户的告状深有同感。
投屏镌汰清晰度问题，不单是是资产问题，更是淡薄破钞者权益的问题。法律从业者孟讼师告诉零态LT（ID：LingTai_LT），在合同期内，单方变更职权与义务是不允许的，而爱奇艺既莫得告知，莫得经济补偿，也莫得允许破钞者退款。
但爱奇艺并未拒却投屏，而是罢休画质。破钞者要求退沿路会员费也属过度要求，这背后是APP端会员与爱奇艺电视端会员的深层矛盾，亦然爱奇艺对团结个用户，两厢收割经过中，均衡点探索的失衡。
这里有必要给人人科普一下：爱奇艺 TV 端叫星河奇异果；优酷 TV 端叫酷喵；腾讯视频 TV 端叫云视听。但于用户而言，这其实是两个居品。不雅众在视频平台充的黄金会员是手机端APP会员，并非电视端会员，从手机端径直投屏到电视端，例必会断掉用户电视端充值能源，但“双重收费”这种变相收割不手软的作念法，让用户的确哑巴吃黄莲。
互联网计议员张云对零态LT（ID：LingTai_LT）暗示，这背后实质仍是利益分派问题，访佛于如今电视机莫得内置浏览器，目的等于要跟电脑进行鉴识，弗成在电视上径直看爱奇艺APP端内容亦然同理；另一方面，需要驻扎的是，互联网电视机必须要装配有广电合营派司的APP。
而罢休投屏等于把多出来的用度转嫁到破钞者身上，让其买单，以爱奇艺（在电视上叫星河奇异果）为例，黄金会员不错在手机或平板上不雅看视频，但若是在电视端不雅看APP端会员享有的视频内容，则需要多加钱升级到白金会员，若是不对黄金会员投屏到电视端进行多番罢休，白金会员数目例必会大大镌汰。
爱奇艺等长视频平台之是以“艺能手胆大”，在于破亿的用户也曾养成不雅看风尚，平台方当然处于强势地位，当然领有制定例则的权力。虽然，这亦然爱奇艺里面一以贯之的格调。毕竟，好多业已成型的成果展示在台前，背后定是诸多方案的多番考量。
雷峰网曾在《爱奇艺旧事：些许罪戾，些许错过》一文中说起，爱奇艺这十余年也等于在热钱和监管的裹带下往复折腾，傍边扭捏，进二退三，战术上无比忙绿，战术上一错再错，老本上接连错过，最终参加险境的故事。
著作暗示，爱奇艺好多方案更多是高层拍脑袋式，“爱奇艺的居品一直在随着腾讯走，每次看到腾讯有什么更新，爱奇艺都会随即跟上，何况还要作念得比腾讯稳，比腾讯有形势。然则试验上有什么用呢？”别称里面高管谈及此事。
因此，此番投屏事件屡犯，且不改，也就不及为奇。
03
回反正谈
作念好内容方为根底
当下，好内容依然是平台出圈王谈。
中国用户对优质内容进行付费的风尚莫得皆备培养成型，反不雅当下长视频平台，出现优质内容的第一时候，不是念念着如何寻找到下一个优质目的，而是把内容当成“筹码”，在平台公法高下功夫，可见其初心与策动。
而会员权益缩水背后，不错看作爱奇艺交易化探索顺次维艰的无奈之举。
财报数据自满，前年三季度，爱奇艺净耗损为3.956亿元（约合5560万好意思元），但当季营收同比着落2%。2023年首个交往日，爱奇艺股价回暖，结束7.10好意思元/股的高点，耗损渐渐收窄下，为了对投资东谈主以及老本商场有个打发，结束鸿沟化盈利，爱奇艺把目的对准了用户。
自2021年起，爱奇艺会员价从15元邻接包月涨至如今的25元邻接包月，财报数据自满，2022年第三季度，爱奇艺订阅会员数为1.01亿，这1亿用户如何使用，在爱奇艺看来，只单纯充个会员昭着是滥用的。
但这是弥远之谈吗？手脚一家内容平台，最根基确当属普及平台内容质地，爱奇艺等长视频平台此举无异于以火去蛾。
这点偶然不错多学习西方流媒体平台Netflix。
罗马不是一天建成的，1997年缔造的Netflix，作念了多年摄像带租借业务后，因购买了一广泛优质内容版权，让流媒体这项业务走上正轨。在2012年遭逢版权滑铁卢后，Netflix转型推出好处剧——《纸牌屋》，自此开启近年爆款传说，从《鱿鱼游戏》到《爱、死亡和机器东谈主》等火遍全球的作品，搭载着优质内容，Netflix订阅用户达2.2亿，但从未有平台和用户极限拉扯的“丑闻”见诸媒体、报端。
含羞草研究院在线看而中国视频网站，有莫得作念出Netflix的契机呢？有，这里面爱奇艺是被普通看好的。
爱奇艺算是国内长视频平台好处剧的超过者，《最佳的咱们》《鬼吹灯之牧野诡事》《灵魂摆渡》《河伯》《你好，旧时光》．．．等佳作频出，2023年上映就好评继续的《狂飙》更是俘获海量粉丝。
但一部剧重新赢得的好口碑，还将来得及庆祝，平台本身便深陷加价风云。
用户也不会被平台牵着鼻子走。假定这次状告爱奇艺的用户输了，爱奇艺也不会赢。若因为割用户韭菜而流失付用度户欧美高清处女，再多的《狂飙》也挽不回用户的心。