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黑猫投诉【投诉进口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单叔叔偷玩侄女,数据均开头于黑猫投诉平台,响应了企业在黑猫投诉平台的投诉处强健决情况。
铁心2024年1月底,黑猫投诉平台累计收到销耗者灵验投诉超1735万件,1月灵验投诉超43万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分销耗限度企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业远隔,还会根据近期热门销耗事件斥地“最受平和限度榜单”,为销耗者提供更有价值的销耗参考。
缺陷词:国航5968元票退票只退890机建税费
本月中,有无数销耗者反馈我方购买国航机票后遭逢到高额退改费的问题,以至有5968元的票退票时无领导弗成退票,遴荐退票后只退890元机建税费的情况。一边收取高额退改费,一边航司本人原因临时取消航班时却无任何补偿。铁心1月底,中国国外航空累计投诉4700单,复兴率不及1%。
黑猫投诉1月行业榜单
分享工作
黑榜:回电 、速绿充电 、南瓜侠 、添小电、分享联萌源回电 、木鸟快充 、光宇科斯特换电 、云马科技 、浙江免电科技、小电科技
红榜:哈啰 、怪兽充电 、东说念主民出行 、松果电单车 、GoFun出行 、街电 、倍电 、搜电 、芒果电单车 、电饱饱
购物平台
黑榜:淘宝商城 、闲鱼 、天猫 、快团团 、1688 、拼多多 、朴璞快充 、寺库 、尥饧优选 、尥饧电商
红榜:爱用商城 、小当回收 、GOAT 、高光时辰 、上海钛恩科技有限公司 、红布林 、东方福利网 、全球购骑士特权 、苏宁易购 、转转
旅游出行住宿叔叔偷玩侄女
黑榜:中国国外航空 、拍小租、四川航空 、深圳航空 、浙江长龙航空 、齐门航空 、西部航空 、成齐航空 、中国聚会航空 、神州专车
红榜:同程出行工作 、携程出行工作 、去哪儿网 、成齐海洋商旅 、智行火车票 、一嗨租车 、飞悦易登机 、神州租车 、全球畅行定约 、北京市政一卡通
文娱活命
黑榜:大麦 、优酷 、微信 、淘票票 、纷玩岛 、腾讯公司 、联联附进游 、微商相册APP 、广州百田 、白衣神话
红榜:爱奇艺 、扫描万能王 、HJ花境缱绻 、全民枪神边境王者 、瀚网科技 、小鹅通 、浙江偕行数能科技有限公司 、权普法务盘问 、九囿ETC 、上海互盾科技
西宾培训
黑榜:大连常青树西宾科技有限公司 、星图但愿 、成齐市度智汇西宾盘问有限公司 、小步在家早教 、沈阳茂育西宾科技有限公司 、四川米可原画西宾盘问有限公司 、潭州西宾 、衡阳趣职科技有限公司 、米塔在线 、知新西宾科技有限公司
红榜:杭州找事文化 、墨言西宾 、知言合一西宾 、讲真 、启牛学堂 、中职通西宾 、河南中安建培 、粉笔公考 、精孔西宾 、琰文西宾
临了,黑猫再次提醒纷乱销耗者:
黑猫投诉是一个公益平台,匡助销耗者贬责销耗纠纷不收取任何用度,但凡以平台官方或联接方情势进行收费贬责投诉的均为冒充、诈骗作为,请销耗者进步警惕,实时向平台官方举报相关账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处搭事理被投诉企业与销耗者进行相关调换,黑猫平台不会有客服东说念主员主动相关介入协助退款!也请世界遴荐官方渠说念贬责销耗纠纷,不要轻信第三方机构或个东说念主持理代理退费以免上当上当,如遇骗取请实时向警方响应。
销耗者现在可进行投诉的官方道路为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
很很鲁很很很鲁很很鲁在线视频播放“黑猫投诉”客户端(请从正规哄骗商店下载)
“黑猫投诉”小设施(微信、百度、支付宝、抖音)
如世界发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
为退守个东说念主信息清晰以及被骗,请细心以下事项:
1、提交投诉前,请仔细检察投诉翰墨及图片凭据中是否涌现我方的姓名、相关表情、住址、订单编号、快递单号等逃匿信息,如提交的图片触及逃匿信息,请荫藏图片或提前打码处理。
2、请世界遴荐官方渠说念贬责销耗纠纷,不要轻信站内私信及挑剔区提供的纠纷贬责道路、相关表情或自遵法责主说念主员的账号,不要肆意通过QQ或微信等表情添加生分东说念主,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有额外渠说念可帮衬办理退费”等表述。
3、请不要向生分东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息,更不要通过二维码或不解通晓肆意汇款,注重被骗,如遇骗取请实时报警。
4、对00伊始的境外电话请进步警惕,不要放松确信回电时的夸耀称呼。
5、正规企业客服处理投诉后,认知过销耗者的原付款渠说念进行退费,如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址通晓等其他道路进行退费,请进步警惕,幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了贴近资源和力量更好的为世界工作叔叔偷玩侄女,黑猫投诉现在只采选销耗者在本色销耗经由中遇到纠纷的相关投诉,也请世界强健和撑抓。